Account Manager - Mandarin speaking

/TRÁCH NHIỆM/ 

● Triển khai chiến lược và kế hoạch của nhóm phù hợp với chiến lược và mục tiêu của công ty để thúc đẩy hiệu suất của nhóm;

● Đóng vai trò là đầu mối liên hệ với khách hàng để thực hiện tất cả các dự án hàng ngày;

● Hiểu cơ bản về chiến lược marketing của khách hàng; giúp duy trì các sản phẩm dựa trên chiến lược và kế hoạch hành động;

● Đưa ra yêu cầu rõ ràng và chính xác, và sau khi được khách hàng phê duyệt, trình bày cho các nhóm trong công ty như Nhóm Creative, Nhóm Strategic Planning và các đối tác nội bộ liên quan để thực hiện các chiến dịch Thương hiệu;

● Truyền đạt đúng và rõ ràng kỳ vọng và tư vấn của Công ty đến khách hàng;

● Đảm bảo sự hài lòng của khách hàng bằng cách thực hiện các chiến dịch/dự án theo đúng yêu cầu, đúng thời gian và đúng ngân sách;

● Sắp xếp thời gian và các cơ sở vật chất cho tất cả các cuộc họp hàng tuần, quý, năm và hội thảo/buổi tập huấn khi cần phù hợp với Khách hàng và các Bên nội bộ;

● Đảm bảo tất cả các báo cáo yêu cầu của Nhóm Thương hiệu được nộp đúng thời hạn cả cho Công ty và Khách hàng;

● Phối hợp với các nhà cung cấp bên ngoài để đề xuất báo giá và ước tính chi phí của các chiến dịch được ủy quyền cho Trưởng phòng để được phê duyệt;

● Theo dõi việc quản lý dự án của tất cả các hoạt động của Thương hiệu để đảm bảo tính kịp thời và quản lý chi phí của các dự án;

● Giám sát nhóm để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng thông qua các hoạt động được lên kế hoạch để cải thiện hiệu suất;

● Nghiên cứu và cập nhật thông tin về hoạt động kinh doanh, đối thủ cạnh tranh, người tiêu dùng và xu hướng thị trường của Khách hàng;

● Tiến hành, tạo và gửi các phân tích cần thiết về nghiên cứu cần thiết và kiểm tra thị trường để đóng góp cho chiến lược của Nhóm;

● Làm việc chặt chẽ với các đối tác nội bộ như Nhóm Creative, Editorial, Strategic Planning and Production để thực hiện các công việc sản xuất.

● Đóng góp ý tưởng và hỗ trợ thông tin để phát triển chiến lược của Nhóm nhằm đạt được hoạt động kinh doanh mới theo yêu cầu;

● Quản lý, đào tạo, huấn luyện và phát triển cấp dưới để đảm bảo họ hoạt động tốt nhất đồng thời tạo cơ hội để họ phát triển về mặt chuyên môn.

●  Thực hiện đánh giá hiệu suất chính thức hàng năm, đánh giá hiệu suất thử việc và đánh giá hiệu suất định kỳ khác khi cần thiết. Đưa ra phản hồi xây dựng và hỗ trợ để thúc đẩy phát triển các kỹ năng chính

● Truyền cảm hứng cho cấp dưới để đạt đến các tiêu chuẩn cao nhất và đạt được thành công.

● Người quản lý trực tiếp có thể giao các trách nhiệm khác theo yêu cầu.

/HỆ THỐNG QUẢN LÝ DỰ ÁN/

● Tạo và xuất các báo giá cũng như công việc một cách chính xác - với việc áp dụng chính xác PHÍ, MUA HÀNG và CHI PHÍ

● Cập nhật Trạng thái Người dùng và Hệ thống mỗi khi khách hàng phê duyệt hoặc từ chối một báo giá.

● Hỗ trợ thu tiền, nhập kịp thời giá trị và chi tiết đơn đặt hàng của khách hàng để xác nhận đặt hàng - thiết lập Công việc thành Hóa đơn.

● Nộp báo cáo giờ làm việc đúng hạn vào cuối mỗi tuần và phù hợp với số công việc đã chỉ định.

● Nộp đơn yêu cầu chi phí thông qua My Traffic.

● Thông báo cho PD khi một công việc vượt quá ngân sách do khách hàng cung cấp.

/TRÌNH ĐỘ VÀ KĨ NĂNG/

● Nữ giới, tốt nghiệp Đại học (ưu tiên chuyên ngành Marketing, Truyền thông và/hoặc Quảng cáo)

● Kinh nghiệm làm việc từ 2 năm trở lên ở vị trí Quản lý Tài khoản (AM), ít nhất 1 năm ở vị trí Trợ lý Quản lý Tài khoản (AE), trong đó ít nhất 2 năm làm việc tại một môi trường công ty quảng cáo.

● Kỹ năng quản lý khách hàng tốt, kỹ năng phân tích và giải quyết vấn đề.

● Kinh nghiệm trong vai trò quản lý.

● Kinh nghiệm về công nghệ số.

● Ưu tiên có kinh nghiệm làm việc trong ngành quảng cáo.

● Kỹ năng thuyết trình tốt.

● Kỹ năng quản lý nhóm.

● Kỹ năng giao tiếp tốt.

● Chấp nhận ứng viên bán thời gian.

 /THỜI GIAN LÀM VIỆC/

Tổng số giờ làm việc không ít hơn 40 giờ/tuần và thời gian làm việc hàng ngày như sau:

Từ thứ Hai đến thứ Sáu: 09:30 sáng đến 06:30 chiều

● Buổi sáng: 09:30 sáng đến 12:00 trưa

● Giờ nghỉ trưa: 12:00 trưa đến 01:00 chiều

● Buổi chiều: 01:00 chiều đến 06:30 chiều

/NƠI LÀM VIỆC/

Địa chỉ Văn phòng Công ty: Số 11Bis Nguyễn Gia Thiều, Tầng 7, Quận 3, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam.

Mô tả trên không nhằm mục đích là một danh sách toàn diện về các lĩnh vực trách nhiệm của vị trí được mô tả. Thay vào đó, mô tả nhằm mô tả tổng quan chung của vị trí. Hơn nữa, mô tả này có thể được sửa đổi theo yêu cầu kinh doanh của công ty nếu cần thiết.

Làm việc trong một môi trường năng động, nhân ái và hỗ trợ

Cung cấp trái cây, đồ ăn nhẹ, cà phê và đồ uống không cồn miễn phí 

Sau khi nhân viên vượt qua thời gian thử việc và ký hợp đồng lao động, nhân viên sẽ được hưởng các phúc lợi khác như sau:

● 15 ngày nghỉ phép hàng năm

● 06 ngày nghỉ ốm hàng năm

● Thưởng cuối năm dựa trên hiệu suất và kết quả kinh doanh.

● Đánh giá hiệu suất hàng năm.

● Bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp (theo pháp luật Việt Nam).

● Gói bảo hiểm chăm sóc sức khỏe.

● Trợ cấp phí điện thoại di động dựa trên chính sách của công ty

● Tham gia các sự kiện của công ty.

● Các phúc lợi khác (quà sinh nhật, quà Trung thu, tiền lì xì, v.v.)